شركة Crypto.com ترسل 10.5 مليون دولار عن طريق الخطأ إلى امرأة أسترالية
التاريخ: شنومكس
في مايو 2021، حاولت شركة Crypto.com معالجة استرداد مبلغ 100 دولار أسترالي لامرأة في ملبورن. ولكن بدلاً من إرسال المبلغ الصغير، قامت الشركة عن طريق الخطأ بمعالجة دفعة قدرها 10.5 مليون دولار أسترالي. فرحت المرأة بهذا المبلغ غير المتوقع، فاستخدمت المال لشراء منزل جديد، آملةً بمستقبل سعيد. ولكن بعد سبعة أشهر، اكتشفت الشركة الخطأ ورفعت دعوى قضائية لاسترداد الأموال. ووفقًا للحكم، حدث الخطأ عندما أدخلت الشركة رقم حساب المرأة عن غير قصد في خانة مبلغ الدفع، مما أدى إلى تحويل مبلغ ضخم.

شراء منزل جديد

اشترت ثيفامانوغاري مانيفيل، وهي سيدة من ملبورن، منزلًا في ملبورن بقيمة 1.35 مليون دولار. كما نقلت جزءًا كبيرًا من الأموال إلى حسابات مختلفة، بما في ذلك حساب ابنتها رافينا فيجيان. علاوة على ذلك، كشف الحكم أن مانيفيل نقلت ملكية قصرها الفاخر إلى شقيقتها المقيمة في ماليزيا.

قضت المحكمة العليا في فيكتوريا الآن بوجوب بيع مانيفيل قصرها وإعادة الأموال إلى Crypto.com. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى توجيه تهمة ازدراء المحكمة. ستُعاد القضية إلى المحكمة في أكتوبر. كان بإمكان Crypto.com إلغاء المعاملة لو تم إشعارها مسبقًا، ولكن نظرًا لانقضاء الوقت، كان من الصعب استرداد الأموال. وأكدت المحكمة على أن أي شخص يتلقى مبلغًا كبيرًا من المال عن طريق الخطأ مُلزم بالإبلاغ عنه لتصحيح الخطأ.

ابق على اطلاع دائم بهذه القصة بزيارة CryptoChipy.

هجوم إلكتروني على Crypto.com بقيمة 35 مليون دولار

بالإضافة إلى هذا الخطأ المالي الفادح، تعرضت شركة Crypto.com لواحدة من أكبر عمليات الاختراق في قطاع العملات المشفرة. في يناير 2022، تأثر 483 عميلًا باختراق كبير، أدى إلى سرقة عملات بيتكوين وإيثريوم بقيمة 35 مليون دولار. في البداية، أعلنت الشركة أن المبلغ المسروق بلغ 15 مليون دولار، ولكن بعد تحقيق شامل، عُدِّل هذا الرقم.

مع ذلك، لم يخسر أي عميل أموالاً جراء الاختراق. أُوقفت العديد من المعاملات قبل أن يتمكن المخترقون من إتمامها. وعوضت Crypto.com جميع العملاء المتضررين بالكامل. ولمنع المزيد من الخسائر، علّقت الشركة عمليات السحب لعدة ساعات مع ضمان استخدام العملاء للمصادقة الثنائية لتسجيل الدخول إلى حساباتهم.

نتيجةً للاختراق، أطلقت Crypto.com ميزةً جديدةً لإشعار المستخدمين عند إضافة عنوان مستفيد جديد إلى حساباتهم. في حال عدم موافقة العميل على المعاملة، سيكون لديه 24 ساعةً لإلغائها.

علاوةً على ذلك، أطلقت الشركة برنامج حماية الحسابات العالمي، المُصمّم لاستعادة ما يصل إلى 250,000 دولار أمريكي للمستخدمين المتضررين من عمليات الاختراق داخل شبكتها. للاشتراك في البرنامج، يجب على المستخدمين تفعيل المصادقة متعددة العوامل وتقديم بلاغ إلى Crypto.com.

حول Crypto.com

تُعد منصة Crypto.com، ومقرها سنغافورة، واحدة من أكبر منصات تداول العملات المشفرة. تضم المنصة الآن أكثر من 50 مليون عميل وأكثر من 4,000 موظف. وبسبب التراجع الأخير في سوق العملات المشفرة، اضطرت Crypto.com إلى تسريح جزء كبير من قوتها العاملة. وقد بدأت أولى عمليات التسريح الجماعي في يونيو، بالتزامن مع انخفاض أسعار العملات المشفرة. ورغم مواجهة العديد من التحديات البارزة، لا تزال Crypto.com منصةً رائجةً، حيث اكتسبت شهرةً بفضل شراكاتها مع مات ديمون وWater.org. كما حصلت الشركة على حقوق تسمية مركز ستابلز في لوس أنجلوس.